Снегулката е посебна. Таа е единствената бела горила во светот и главната атракција на зоолошката градина. Децата ја сакаат, но другите горили, Петунија, Елвис и Анвил, не ја сакаат, бидејќи таа е поинаква. Со помош на ексцентричната црвена панда по име Џенга, Снегулка планира тајна мисија да се искраде од зоолошката градина и да се впушти во опасниот град за да ја пронајде вештерката во циркусот која може да и помогне да стане „нормална“ горила. Дали Снегулка ќе го најде лекот што го бара или ќе сфати дека нема нешто поважно од тоа да се вклопиш со самиот  себе и да останеш верна на себе?